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TÉRMINOS DEL SERVICIO – BK PERFUMERÍA

Última actualización: abril 2026

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1. Información general

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Ofrecemos perfumes originales importados disponibles para compra en Colombia.

2. Uso del sitio web

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3. Exactitud de la información

Nos esforzamos por mantener información actualizada sobre:

  • precios
  • disponibilidad
  • descripciones

Sin embargo, puede haber errores involuntarios que podremos corregir en cualquier momento sin previo aviso.

4. Productos

Todos nuestros productos:

✔ son nuevos
✔ son originales
✔ están sujetos a disponibilidad

Las imágenes son ilustrativas y pueden variar ligeramente según el lote del fabricante.

5. Precios

Los precios están expresados en pesos colombianos (COP).

Nos reservamos el derecho de modificar precios sin previo aviso.

El precio válido será el mostrado al momento de la compra.

6. Métodos de pago

Aceptamos:

  • pago contraentrega (Bogotá)
  • pagos electrónicos disponibles en la tienda

El pedido será procesado una vez confirmado el pago o la solicitud.

7. Envíos

Realizamos envíos a todo Colombia.

Tiempos estimados:

  • Bogotá: 24 a 48 horas
  • Otras ciudades: 2 a 5 días hábiles

Los tiempos pueden variar por factores logísticos externos.

8. Cambios y devoluciones

Aceptamos cambios únicamente si:

  • el producto llega defectuoso
  • el producto llega incorrecto
  • el producto llega dañado en transporte

El cliente debe reportarlo dentro de las primeras 24 horas tras recibir el pedido.

No aplican cambios por:

  • gusto personal
  • percepción del aroma
  • empaque abierto o usado

9. Garantía de autenticidad

Todos los productos comercializados por BK Perfumería son originales.

Trabajamos con proveedores autorizados e importadores confiables.

10. Responsabilidad

BK Perfumería no será responsable por:

  • uso incorrecto del producto
  • reacciones alérgicas individuales
  • retrasos causados por transportadoras

11. Protección de datos

La información personal suministrada por los clientes será utilizada únicamente para:

  • procesar pedidos
  • coordinar entregas
  • atención al cliente

No compartimos información con terceros sin autorización.

Consulta nuestra Política de Privacidad para más información.

12. Propiedad intelectual

Todo el contenido del sitio:

  • imágenes
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13. Modificaciones

Nos reservamos el derecho de actualizar estos términos en cualquier momento.

Los cambios entrarán en vigencia inmediatamente tras su publicación.